机器工作时按下升降按钮操作盘不动，无上升动作：
机器工作时操作盘上的理牌指示灯处于熄灭状态，此时如要使操作盘上升，必须同时按下两个 升降按钮。
机器工作过程中，同时按下两个升降按钮补牌，出现大盘仍在转动现象：
当机器处与正常补牌状态时：同时按下两个升降按钮，升降组件上升、磁圈组件、输送组件、机电组件均应停止工作，补牌完毕，只需按一个 升降按钮，升降组件即下降，磁圈组件、输送组件、机电组件又开始工作。有牌时磁圈组件、输送组件、机电组件都不停，表明主芯板已损坏，应请专业人员检查更换。
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程序麻将机的故障处理方法：
故障1：开机没有反应，电源指示灯不亮。
处理方法：检查推升的内部结构磁控的距离是否标准（2-3毫米）。
故障3：开机时，推头无法闭合。
处理方法：检查双槽开关的位置是否标准。
故障4：叠牌有时会不正常，会停掉，断断续续。
处理方法：检查光控灵敏度是否正常。
故障5：骰子按钮有效，但电机不转。
处理方法：检查骰子盘的微动小电机是否脱落。
故障6：开机链条停不下来。
处理方法：检查链条光控和白色塑料套是否到位。
故障7：升牌板降不到位，麻将推不出来。
处理方法：检查拉钩是否断裂，升降孔是否缺油。
故障8：上牌有碰擦。
处理方法：调整挡板和面板的平行度即可。
故障9：机器中间的骰子操作盘升不起来。
处理方法：打开电器箱后，检查升降电机上的法兰螺丝是否脱落。
故障10：麻将牌的反面也能够洗上来。
处理方法：检查洗牌磁圈上的磁块是否有贴反的。
故障11：四面的升降板有时会和桌面不平。
处理方法：检查升降板两边的塑料头是否断裂，并检查升降板下 面的摇臂是否垂直。
故障12：链条电机只能顺转，不能倒转。
处理方法：检查主板上的电机接线是否有松动或接触不良。
程序麻将机的保养常识：
1、环境要求：机器宜摆放在干燥、通风、避免阳光直接照射处，远离酸、碱性溶剂；轻拿轻放，能够固定位置，不轻易移动；
2、日常保养：为延长机器的使用寿命，请定期对机器以下部分进行合理的保养。
①机械滑动部分加润滑油：双滑杆、平推滑杆、升降杆、槽端小轴被动轮芯轴等处；
②齿轮咬合部分加润滑脂：散齿轮咬合处。