由于购买全自动麻将桌的用户除了少部分家用之外，多数用于宾馆、酒店、棋牌室等营业场所，是否能及时提供售后服务，是否有足够的技术保障力量，对于全自动麻将桌的正常使用、是否能按期收回投资至关重要。由于高星级宾馆对于所购进的产品的考察较 为周密，对产品售后服务的要求也较高，用户可参考在四、五星级宾馆使用较普遍的品牌、机型进行购买。
主机是自动麻将机的核心部分部件，同时，因为经销商为了使自己的产品与其它相区别以免同质化，同时也为了适合不同消费者口味，往往会选配不同的底座，以及边框等。以使麻将机的外观呈现不同的风格。
底座有独腿的，老虎凳，四条腿，依据材料的价格有不同的卖价。
安装：先把机架放到合适位置，抬起主机并且把主机电脑箱上缺口的角对准机架的相应缺口位置，将机架上的电源线头放入主机电脑箱中心孔内(请注意不要压住电源线)，对好螺丝孔位上紧4个M6*16联接螺钉。电源线联接：卸下电脑箱侧板，取出电源线头和开关输入线头，相接插，盖好侧板输入线头，相接插，盖好侧板。水平调整：调整机脚四个可调地脚螺钉，使麻将机桌面水平。
全自动麻将机具有自动诊断和显示故障类型功能，方便您准确判断并及时处理故障，出现故障时，几声报警后，庄家指示灯及复位指示灯闪烁，老庄指示灯显示故障号(故障号排列与正常显示老庄次数相同)，出现故障后应切断电源开关，根据故障号检查相关部分。以下为常见故障提示，供您参考。如无把握，建议您直接找厂家为您服务。
注：G7：升降电机上下位传感器
注 意：在没有关断电源开关的情况下，不要触摸电路板;电源线没有脱离市电时请不要触摸开关及保险部分。