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商业催收的分类 1、按催收对象分：企业催收、个人催收 2、按催收方式分：软性催收、刚性催收 3、按催收阶段分：早期催收、中期催收、后期催收（后两者属于逾期催收） 4、按催收主体分：自行催收、委外催收。
项目的履约过程，项目的履约过程必须建立收款责任制，确定具体的责任人员，按照合同及时敦促业主履约并关注资信变化的情况，另一方面，对内部履约的情况，如质量、工期、结算等是否按合同规定，通过分析，对于有不良趋势的应及时采取措施挽回损失，并防止发生变相的垫资。
风险代理，专业操作，不成功不收费。同委托人共同承担收账风险，共享账款回笼的利益。
咨询建议，标本兼治，根据在催账中暴露出的问题，向委托人提出咨询建议，以从管理入手预防和控制账款拖欠的问题。