在整车零担货运中，货运公司扮演着重要的角色。货运公司需要根据客户的需求和货物特性，提供不同的运输方案和服务，如运输路线、装卸服务、保险等。同时，货运公司也需要保持与客户的沟通和联系，及时解决运输过程中的问题和风险。
整车运输通常使用大型的货车或卡车，车身庞大，装载能力强，适用于大量货物的运输。而零担运输则通常使用小型的货车或面包车，车身相对较小，适用于小批量货物的运输。此外，整车运输和零担运输的装载方式也有所不同，整车通常采用满载或按体积计算的方式，而零担则采用按重量计算的方式。
零担货物是指一次托运、计费重量不足整车货量的货物。下列货物一般不予办理普通货物的零担货物运输： 一、易燃、易爆、剧毒及放射性等危险物品； 二、易破损、易污染、易腐烂及鲜活物品
零担货物运输是指当一批货物的重量或容积不够装一车的货物（不够整车运输条件）时，与其他几批甚至上百批货物共享一辆货车的运输方式。
零担货运灵活机动、方便简捷，适合数量小、品种杂、批量多的货物运输，适应商品经济发展的需要。但同时由于零担运输需要等待凑整车，因而速度较慢。
世界各国对零担货物的起码重量、体积、件数等都有限制性的规定。中国铁路规定：按零担托运的货物，一件的体积不得小于0.02立方米(一件重量在10公斤以上的除外),每批不得超过300件。铁路合作组织在《国际铁路货物联运协定》中规定一批货物重量小于5000公斤，按其体积又不需要单独一辆货车运送的货物，即为零担货物。