物流货运的操作流程
(1)、接受客户询价：当客户咨询从国内运往世界各主要港口的出口货物，以及从国外各主要港口运往中国港口的进口运输业务时，应了解如下信息。
1)货物的品名和数量;
2)运输的方式：整箱和拼箱;
3)发运港及所到国家的目的港;
4)预计的运输时间;
5)单位名称、联系人、电话、传真、电传等;
6)贸易方式：是进口还是出口;
了解到货物运输的情况后，告知客户，根据提供的信息，货运公司会尽快报出海运的价格，如货物需要转运，我司将报关和转运的费用也提供给客户。
整车运输通常使用大型的货车或卡车，车身庞大，装载能力强，适用于大量货物的运输。而零担运输则通常使用小型的货车或面包车，车身相对较小，适用于小批量货物的运输。此外，整车运输和零担运输的装载方式也有所不同，整车通常采用满载或按体积计算的方式，而零担则采用按重量计算的方式。
整车和零担都有各自的优缺点，需要根据具体的货物运输需求来选择合适的运输方式。对于大量货物的运输，整车运输是更为经济、的选择；而对于小批量货物的运输，零担运输则更为灵活、适应性更强。
公路整车运输与零担运输的区别
一、零担运输与整车运输的概念
在公路运输中，如果托运人一次托运货物在3t以上(含3t)，虽不足3t，但其性质、体积、形状需要一辆3t级以上得车运输均为整车运输，反之，为零担运输。
但值得注意的是，判断一批货物是零担货还是整车货的依据不完全取决于货物数量，体积或形状的大小，还应考虑货物的性质，货物价值对运费的负担能力等因素，对于特种货物(包括集装箱货物)，无论数量、体积、形状如何、承运人通常均不按零担货承运。
二、零担运输与整车运输业务运作的比较
无论是零担运输还是整车运输，其业务运作过程均由发送管理，在运管理，中转管理，交付管理四个方面构成。但他们之间仍存在许多不同之处。