近年来，随着互联网科技的快速发展以及国家教育政策的频频利好，我国在线教育行业迎来了蓬勃发展，如今在行业竞争日益激烈的背景下，众多在线教育企业纷纷在教学服务品质上下功夫，追求教学服务规范化、高质化，打造企业的核心竞争力，力求在在线教育的发展大潮中，争得更多的行业红利。

作为国内知名在线教育企业，翔华教育深谙教学服务的重要性，自2013年进入该领域以来，就树立了“圆你的大学梦，照亮不一样人生”的教育理念，为做好教学服务，无论在课程产品还是教学方式上都致力于为学员带来优质的学习体验，保障学员在有效的学习时间内，理解吸收所学知识。

深耕成人教育9年以来，翔华教育一直与时俱进地紧跟市场需求、先进互联网科技发展，不断完善在线教学系统，更新迭代课程内容，发展至今，翔华教育现已完成“贯穿全流程、覆盖全体员工、服务全体学员”的在线教学服务体系建设，能够满足学员对于自学考试、成人高考、远程教育、国开大学等多层次教育提升需求，已帮助超8万名学员顺利毕业，教学服务品质深受社会、学员认可。

值得称赞的是，在教学服务上，翔华教育还率先在国内采用全新的“双师模式”服务学员，切实保障教学服务质量。

据介绍，双师模式是指借助互联网技术，让的主讲教师通过视频交互的方式给学员上课，同时还配备了一名学习规划师对学员提供学习指导、监督以及个性化服务。采用双师模式，既有分工又有协作，使得学员整个学习流程都得到充分的关注，让学员在学习过程中的疑问随时得到解答。在教学服务中，主讲老师主要负责课堂教学，为学员讲解知识内容，专注于教研和课程打磨，使课堂气氛活跃、知识点容易吸收消化，提升在线课程质量，帮助学员学习。学习规划师主要负责从课前的预习环节，到课后的复习巩固等阶段的答疑辅导，与主讲老师相配合，在满足用户个性化定制教学服务的需求之下，给学员提供的服务，提升用户体验，保证学员坚持学习。

“作为一家以学历提升为核心业务的教培企业，翔华教育多年来凭借着良好的教学品质深受学员青睐，未来，翔华教育还将不断优化升级课程内容，提升教学服务水平，为更多学员的成长赋能，实现学历提升的事业理想。”翔华教育相关负责人表示。

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