1、作业施工人员应积极配合客户对施工质量的监督，接受客户的领导与检查。对不合格项目即时整改，不能有不良情感，必须始终坚持客户是上帝的职业态度。

2、作业人员在与客户交流时必要客气、周到、亲善，不顶撞客户，礼貌交流。

3、施职业业过程中必须注意保护客户的一切设备、设施。

4、 作为专业外墙清洗公司，必须请求施工人员完全信守公司与客户商定的各项条款按标准施职业业;作业过程中必须严格执行各项操作规范及质量标准，保质保量的实现任务。

5 、作业现场应信守客户或相干管理的规定，文明施工，不得影响他人办公或生活。

6、施工前一定要和业主沟通好水电问题，保证施工按时保质保量完成。

7、作业现场应信守客户或相关管理的规定，文明施工，放置好提醒标志，不得影响他人办公或生活。

在高空作业前，严格把控作业设备，从安 全绳、帽，到作业中的捆绑方式。从细节出发，把控每一个步骤，确保每个高空作业人员都严格按照标准执行。同时，专门安排地面防护人员在整个作业过程中施工现场进行实时施工监管，并且在地面设置安 全防护栏绳，放置警示牌，提醒通行的人们注意安 全，防止污水滴落，保障玻璃幕墙清洗的顺利开展。

玻璃广泛用于建筑业中作为透光和挡风材料。在过去，玻璃以采光为主，现代玻璃将变成装饰。因此，大量使用有色玻璃和异形玻璃可以看作是建筑业中的重要位置。如果不定时清理或者清理不干净会对建筑物造成性的伤害。永远失去的建筑物本身的光泽，使整个建筑物的美观度大大折扣，也会对所在的城市的市容造成 很大的损害。所以在进行外墙清洗作业的前提下，一定要分析好建筑物的污染程度，制定好方案。从而使建筑物焕然一新。

玻璃本身具有一定的表面活性，很容易与空气中的生物发生霉变，从而变得很难清理。而且玻璃的耐碱性很差，很容易就和其他有活性的物质发生反应。特别是处于高层小区里的外墙玻璃，不仅光线特别强而且污染源还特别多，昼夜交替温差变化大，更是成为了培养的温床。 因此我们在清洗的时候，可以根据玻璃的特性，选用含有表面活性剂或有机溶剂的产品。其次水洗后更需要将水清擦洗干净，不要给留下可繁殖的有利条件。