电动卷闸门故障有：1、电动机不动或转速慢、2、控制失效故障发生的部位、3、手拉链不动故障、4、电动卷闸门的支位偏差及螺松。常见的电动卷闸门故障及处理方法
1、电动机不动或转速慢此故障原因一般是线路短路、电动机烧坏、停止按钮未复位、限位开关动作、负载等引起的。处理方法：检查电路，并放上；更换烧电机；更改按钮或重复按几次；拨限位开关滑块，将其从微动开关接触点移开，并调整微开关位置；检查机械部分有无卡阴，如有，则将卡阳清洗除去。2、控制失效故障发生的部位及原因：.继电器牵引器触点接触脱胶，行程微动开关失效或接触变形，滑动紧固螺钉松动，后螺钉松开使滑块或螺母不能与螺钉转动，制动齿轮断裂，按键，下匙卡死。
处理方法：更换继电器(接触器);更换微动开关或触片；紧定滑块螺钉并使靠板复位；更换限位器传动齿轮；更换按钮。3、手拉链不动故障原因：环链块十字槽；棘爪不能从铲轮上脱落；压链架卡死。处理：环链；调整棘轮和链架的相对位置；更换或润滑销轴。
4、电机振动或噪声较大故障原因：刹车盘不平衡或断裂；刹车盘无紧固；轴承失油或失效；齿轮哦合不顺、失油或磨损严重；电机电流声或振动。处理方法：更换刹车盘或再平衡；紧固制动盘螺母；更换轴承；固定电机轴输出端轮，润滑或更换；检查电机，如果电机损坏，则更换。
5、检查电动卷闸门的支位偏差及螺松紧情况，检查皮带的松紧情况，检查控制器是否清洁电机出风箱内的润滑油；粉尘检查自动电动门组件的磨损情况——高速门、开闭宽度、速度、制动等。检查电压参数是否正常维修，更换受损部件。使用过程中难免会发生问题。
电动门维修注意事项有以下几点： 1、电动门的电缆芯数一般不应少于8线(过去有7线的接线不很合理)门体电缆中间不应含有接头。 2、套出厂时配一只热释型报探头.如果不用报功能探头不椄即可。 3、遥控器出厂时按编码加密使用不能互换.用户需要更改时可由厂家按要求变更密码。 4、发现电动门开门和关门方向相反时将控制器的"V""W"端子接线对调即可。 5、电动门控制器应保持清洁防止进水或其他有害物质侵蚀.机壳清洁严禁使用有机溶剂. 6、电动门自动停机功能可根据用户的门体行程设置出厂时设定为145秒左右. 二、电动门在使用过程中需要注意以下几点： 1、接通电源，启动门排，检查门的防护功能是否正常。 2、离合功能，可以在停电时将电机的运行状态转换成手动状态。 3、当开关门时机头或门体遇杂物等卡时，应该立即按 "停"键或者切断电源
电动门的使用在方面是需要非常注意的，一方面是产品的质量，一方面是安装，那么电动门常见安装注意事项有哪些呢？(1)确定传达室内控制盒的位置,即操纵伸缩门开关的装置位置;
(2)将220V电源引到控制盒的位置下端,要求**是再带1根接地线,粗细规格为1.37,而且有漏电保护装置,并采用PVC暗敷;
(3)预留￠32mm PVC管道,从控制盒的位置下端往下至地平面以下,穿墙往外,至轨道大致位置地平面下0.1-0.15米处,供以后伸缩门室外线路入室;
(4)按照上表得出门洞长度，砌门洞时洞宽内净空不小于0.75-0.8米,高度内净尺寸普通门不小于门高+0.25米,豪华门不小于门高+0.1米;门洞末端里侧中上端留宽0.4米,高0.6米检修孔,有条件的可将门洞总长度再加长 0.2-0.3米,这样可将检修孔改成一扇小门,方便日后检修维护伸缩门电气线路;
(5)在铺设轨道前除留下约0.8-0.9米宽外,先做好两边的地面;2-3日(冬天5-7日)后,再在铺设轨道的同时,土建配合做好轨道处的地面，注意铺设轨道期间，路面禁止通行，以免压弯轨道;
(6)安装伸缩门，接好线路，调试开关控制盒。
电动伸缩门安装方法
1、固定门体，将门体放入轨道，尾部的底撑用专用固定卡及地脚膨胀螺钉（M12×80）固定。
2、限位开关的安装，按照设定门体的开、关位置埋设限位装置。
3、固定控制盒，控制盒可以装在机头箱内，也可移至离主机10米之内的室内。
4、连接线路，严格按接线图依次接好相对应的连线（严禁在通电状态下接线），接线要牢固，端子与端子之间不能短路，并捡查线路是否正确。
5、伸缩门调试，首先用手动的方式人工推拉门体，检查门体运行是否正常，在确定门体运行正常的情况下，接通电源，控制盒电源指示灯亮，按‘开’按纽，‘开’指示灯亮，门体能自动打开至设定的限位处自动停止。按‘关’按纽 ，‘关’指示灯亮，门体能自动关闭至设定的限位处自动停止。在调试运行过程如发现门体运行限位不准确，可调整限位开关的高度。调试运行5次以上，如一切正常方可投入使用。