一、海运清关流程
1、 询价：
货物名称、货物备好时间、货物重量\CBM、起运港、目的港、柜型柜量 是否有指定船？
2、 订舱需要填的资料
订舱日期、起运港、目的港、预计开船日、预计到港日、货描、唛头、柜型柜量、件数、重量/CBM、备注和注意事项栏、支付方式（到/预）加上运费
3、 海运费的组成
=O/F+THC/ORC+DOC+SEAL+EIR+VGM
4、 注意事项
注意VGM\SI的时间，开仓和还柜时间，避免延误开船造成额外的费用
欧美、地中海线一般收ORC，其他航线收THC,美线还有AMS
二、空运（机场清关）
1、询价
品名、货好时间、起飞地、目的地、重量、方数、是否退税报关、是否带电源/磁/电池
2、注意事项：
重量、敏感货物.,带电或者带电池产品；空运都是票结，先收费用在安排寄货.除非是熟客和月结客户，业务同意先安排的。
三、门到门
1、询价
品名、货好时间、提货地址、收货地址、邮编、收获人联系方式、重量、方数、规格尺寸、是否退税报关、是否带电源/磁。
2、订舱
提货地址——清关文件（发票）——供应商
3、注意事项
数量一般以收入仓库的数量为准。快递都是票结，先收费用在安排寄货.除非是熟客和月结客户，业务同意先安排的。
报关代理
1、询价
（1）买单报关
装箱单、柜型柜量，出口码头，是否有仿牌？
安排需要资料：箱单，柜号封条，SO
（2）退税报关 委托我司代理报关
询价：出口码头柜型柜量，几份单证就可以报价。
提供资料：装箱单、商业发票、销售合同、报关草单，如果是商检货物还需要报检通关单，委托我司报关还需要报检委托书、报关委托书。SO,柜号封条
2、报关的时间通常为1天（例如截报关截放行条时间是3月9日的下午17:00，那晚装柜时间是3月8日，而且必须当天可以还柜）
出口手续具体流程如下：
确定进口的船期，等船到以后。开始进行进口的操作。
一、首先是要提供到货通知书、正本提单或电放保函换取单
二、将货物提至海关监管仓库
三、准备进口报关所需单证 :
1.必备单证：清单、、合同一式一份、报关、报检委托书各一份。
2.从欧盟、美国、韩国、日本进口货物，如是木制包装箱的需提供热处理证书或植物检疫证书，如是非木制的提供无木制包包装。
3.税则所规定的各项证件(如进口许可证、机电证、重要工业品证书)4.有减免税手册的提供减免税证明手册。
四、进口申报后如海关审价需要，客户需提供相关价格证明。如信用证、原厂 保单、原厂、招标书等海关所要求的文件。
五、海关打印税单后，客户需在7个工作日缴纳税费。如超过期限，海关按日计征滞纳金。
六、报关查验放行后，即可提货回家(仓库)。另: 货物到港后十四日内必需向海关申报。如超过期限海关按日计征滞报金(按货物价值万分之五)超过三个月，海关将作无主货物进行变卖!!
七、缴税后即可提货放行。
出口报关：
一、首先向船公司订好舱。
二、出口报关所需单证：
1.在货物运抵海关监管区后，装货的24小时之前，备齐海关所需单证向海关申报。
2.必备单证：清单、、合同、核销单、报关委托书、船公司装货单等单证件各一份。
3.按海关税则所规定的各项证件。(如通关单、出口 许可证等)。
4.有出口手册需提供手册报关。
第1：货物所有权的问题
从国外进口产品到国内销售就会涉及到货物的产品权问题，通常情况国内的收货人员都是需要找到国外公司的代理授权书，拥有授权书才不会涉及到品牌侵权问题，而进口报关公司就需要与收货人理清产品的权利问题，以便在海关检查的时候可以出具相关的资质证明，从而避免因为货物所有权问题而产生不必要的纠纷。
第2：熟悉所有的监管问题
服务好的进口报关海运代理人员要清楚知道每种货物在清关时所涉及到的知识，知道需要检查哪些条件等，以便收货人可以事先做好跟国外客户所要求的一些证件，才不会等待清关的时候忘记一些证件，从而增加清关的时间与效率，将事先需要准备的各种资料交给的海关人员从而快速地处理完货物。
第3：配合海关的检查
进口报关手续中需要配合海关的检查，而且是无条件，那么公司里的每个人员都必须懂得灵活回答海关所提问的问题，如果出现海关对申报价格有疑问时也需要交付付款凭证，与审核人员合理争取关税的优惠。