报关是指进出口货物装船出运前，向海关申报的手续。按照我国海关法规定: 凡是进出国境的货物，必须经由设有海关的港口、车站、国际航空站，并由货物所有人向海关申报，经过海关放行后，货物才可提取或者装船出口。
报关涉及的对象可分为进出境的运输工具和货物、物品两大类。由于性质不同，其报关程序各异。运输工具如船舶、飞机等通常应由船长、机长签署到达、离境报关单，交验载货清单、空运、海运单等单证向海关申报，作为海关对装卸货物和上下旅客实施监管的依据。而货物和物品则应由其收发货人或其代理人，按照货物的贸易性质或物品的类别，填写报关单，并随附有关的法定单证及商业和运输单证报关。如属于保税货物，应按“保税货物”方式进行申报，海关对应办事项及监管办法与其他贸易方式的货物有所区别。
拖车服务
1、询价
装货地址、收货地址、货重、柜型、柜量、出口码头
2、集装箱提柜，开船的前7天。还柜不同船司不大一样，具体可以参考船司SO 或者邮件咨询订舱船司和货代。提空柜和还重柜在72小时内完成，超过就会产生费用。
3、16t以上每吨+50RMB，这个只是针对40HQ，盐田码头出柜，不同码头要具体咨询车队
4、16t以下属于轻货，小柜16吨就算重货
六、海运散货
分拼箱和一条龙
1、走一条龙，
方数少（1-2CBM），买单报关，不退税
费用组成：O/F(按方数和重量比例）+DOC（按票收费）+目的港费用
询价：需要品名，方数，重量，是否退税报关
2. 拼箱(体积多，退税报关买单报关都可以安排）
询价
货物名称、货物备好时间、货物重量\CBM、起运港、目的港、(柜型柜量。散货是不需要问柜型柜量的.)是否为退税报关
费用组成：O/F(根据方数、重量两者比算)USD/RT+DOC:RMB300/BL+报关费RMB20/BL+拼箱费RMB40/RT
3、 买单报关
O/F(根据方数、重量两者比算)+DOC300+报关费320+拼箱费RMB40+买单费：普货一般是收RMB150每票
注意：一定要问目的港费用，并发与客人知悉！
而我们的报关员的主要工作就是根据国家的法律法规、海关的办事程序判断某些货物需要何种手续并准备相关文件、按要求制作报关单等并向海关申报，还要配合海关查验、缴纳相关税费等。
一般报关公司的报关员有两种工作职责
一、现在报关员
1、早上到海关把报关资料拉号。
2、等待号码到。然后上去接单。有问题解决问题。
3、如果是全免的单子，没有问题就能放行了。是照章的单子就拉出税单。然后把税交 掉。等放行. 4、等拿到提单看是放行还是查验。如果放行就直接提货去吧。如果是查验，那就先去 查验。查验好没有问题回海关放行。有问题回海关待处理。 5、到科思达拉后置联。也就是进口付汇联。(这是进口，出口也差不多只不过放行后是 把货装船!后拉的是出口收汇联)
二、办公室报关员
把客户传真过来的资料整理后，填写报关单。然后预录入。等海关放单后拉出来。后
把拉出来的报关单和所有资料统统订在一起。叫个快递去现场!
第1：货物所有权的问题
从国外进口产品到国内销售就会涉及到货物的产品权问题，通常情况国内的收货人员都是需要找到国外公司的代理授权书，拥有授权书才不会涉及到品牌侵权问题，而进口报关公司就需要与收货人理清产品的权利问题，以便在海关检查的时候可以出具相关的资质证明，从而避免因为货物所有权问题而产生不必要的纠纷。
第2：熟悉所有的监管问题
服务好的进口报关海运代理人员要清楚知道每种货物在清关时所涉及到的知识，知道需要检查哪些条件等，以便收货人可以事先做好跟国外客户所要求的一些证件，才不会等待清关的时候忘记一些证件，从而增加清关的时间与效率，将事先需要准备的各种资料交给的海关人员从而快速地处理完货物。
第3：配合海关的检查
进口报关手续中需要配合海关的检查，而且是无条件，那么公司里的每个人员都必须懂得灵活回答海关所提问的问题，如果出现海关对申报价格有疑问时也需要交付付款凭证，与审核人员合理争取关税的优惠。