便民殡葬服务队为群众提供“一站式”贴心服务。组建殡葬专业服务队和殡葬志愿服务队。从钦州市殡仪馆、灵山县殡葬管理所、钦州市燕山墓园中挑选具有专业技能的员工组成专业殡葬服务队，向有需求的困难群众无偿提供专业指导和业务协助;从钦州市殡仪馆、灵山县殡葬管理所和钦州市燕山墓园中挑选50多名党员干部志愿者，向有需求的困难群众无偿提供殡葬指导服务，为突发性殡葬事件或有特殊困难的丧属提供事务性帮助。

整个土葬时期，实行土葬主要是为了防止死者被野兽吃掉，同时也是为了使死者的得到永恒的安息和葬地。中国人之所热衷土葬，一方面是人们对土地十分依赖和留 恋，此外人们还认为土地埋葬先人的形式是为死者提供了另外一个活动的空间。新中国成立以后至今，我国开始逐渐推行“火葬”。随着社会经济的发展，物质文化的生活不断丰富，人们逐步从满足基本生活要求提升到满足精神需求的层面。殡葬行业也从满足人们基本的处置遗体的需求，逐步上升到满足人们精神需求的高度。

殡葬“一条龙”服务是在总结我省殡葬系统“优质服务月”、“行风建设月”、“为民服务创先争优”等活动经验的基础上，将有关联性的殡葬服务内容进行系统地梳理、整合、提升，形成完整的殡葬服务链，保障群众“方便、快捷、文明、节俭”办理丧葬事宜的惠民服务。

祭扫服务。按照国家有关标准设置人员疏散、车辆停放和祭品焚烧区域，建设消防和防盗等配套设施，免费提供老花镜、拐杖、轮椅等辅助用具和墓穴档案查询服务。确保清明、冬至等祭扫高峰时期群众祭扫，成本价提供鲜花、电子鞭炮等低碳文明祭扫用品和开展委托代祭服务。